Zo gaat Kazeeno om met jouw gegevens
Duidelijkheid over wat we verzamelen, waarom, en hoe je zelf de regie houdt over jouw account bij Kazeeno.
Ons privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 30 september 2026
Als je een account aanmaakt bij Kazeeno vertrouw je ons persoonlijke gegevens toe. Hieronder leggen we uit welke gegevens we verwerken, met welk doel, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je als speler hebt.
Welke gegevens verwerken we
Bij registratie vragen we om je naam, geboortedatum, e-mailadres en woonadres. Dit is nodig om je identiteit te kunnen vaststellen en om te controleren of je aan de minimumleeftijd van 24 jaar voldoet. Zodra je een storting doet of een uitbetaling aanvraagt, verwerken we ook betaalgegevens: het rekeningnummer bij een iDEAL-transactie, of de wallet-informatie bij een crypto-storting via Bitcoin, Ethereum of USDT. Bij betalingen via Visa, Mastercard, Volt of Revolut worden vergelijkbare transactiegegevens vastgelegd door de betaaldienstverlener en, waar noodzakelijk, door ons gedeeld ontvangen.
Daarnaast loggen we technische gegevens zoals IP-adres, apparaattype, browserversie en sessieduur. Deze gegevens helpen ons de site veilig te houden, fraude te herkennen en de website goed te laten werken op mobiel en desktop.
Waarom we deze gegevens nodig hebben
- Leeftijdsverificatie en identiteitscontrole voordat je kunt storten of spelen
- Verwerking van stortingen en uitbetalingen via iDEAL, crypto of kaart
- Fraudepreventie en beveiliging van je account
- Klantenservice: zodat ons Nederlandstalige supportteam je snel kan helpen
- Communicatie over je account, zoals bevestigingen en belangrijke meldingen
- Naleving van wettelijke bewaarplichten die op financiële transacties rusten
We gebruiken je gegevens niet voor doeleinden die hier niet staan beschreven, en we verkopen geen persoonsgegevens aan derden voor marketingdoeleinden.
Cookies en vergelijkbare technieken
Onze website gebruikt cookies om je sessie te onthouden, voorkeuren op te slaan zoals taal en weergave, en om te analyseren hoe spelers de site gebruiken. We onderscheiden functionele cookies die noodzakelijk zijn om te kunnen inloggen en spelen, analytische cookies die ons helpen de site te verbeteren, en eventuele marketingcookies die relevante aanbiedingen tonen. Bij je eerste bezoek kun je aangeven welke niet-noodzakelijke cookies je accepteert. Je kunt cookies op elk moment verwijderen of blokkeren via de instellingen van je browser, al kan dat betekenen dat bepaalde functies minder goed werken.
Hoe lang bewaren we gegevens
Accountgegevens en transactiehistorie bewaren we zolang je account actief is en, na sluiting, gedurende de termijn die wettelijk vereist is voor financiële administratie. Technische logbestanden worden korter bewaard en periodiek opgeschoond. Gegevens die nodig zijn voor lopende geschillen of fraudeonderzoek kunnen langer bewaard blijven, uitsluitend voor dat doel.
| Type gegevens | Bewaartermijn | Doel |
|---|---|---|
| Identiteits- en accountgegevens | Duur van account plus wettelijke termijn | Verificatie en administratie |
| Transactiegegevens (storting/uitbetaling) | Wettelijke bewaarplicht financiële sector | Boekhouding en fraudepreventie |
| Technische logbestanden (IP, sessie) | Beperkte periode, periodiek opgeschoond | Beveiliging en foutopsporing |
| Cookiegegevens | Variabel per cookietype | Functionaliteit en analyse |
Delen van gegevens met derden
We delen gegevens alleen met partijen die noodzakelijk zijn om de dienst te leveren: betaaldienstverleners die iDEAL-, crypto- of kaarttransacties verwerken, softwareleveranciers van gokkasten en live casinospellen zoals Pragmatic Play en Evolution Gaming voor spelgeschiedenis, en toezichthoudende instanties wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn. Deze partijen mogen jouw gegevens niet voor eigen marketingdoeleinden gebruiken.
Jouw rechten als speler
Je hebt het recht om inzage te vragen in de gegevens die we van je verwerken, om onjuiste gegevens te laten corrigeren, en om in bepaalde gevallen verwijdering te vragen. Let op: zolang je account actief is of er nog wettelijke bewaarplichten gelden, kunnen we niet alle gegevens direct verwijderen. Je kunt ook bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, zoals marketingcommunicatie, door je voorkeuren aan te passen in je accountinstellingen of door contact op te nemen met onze Nederlandstalige klantenservice.
Verantwoord spelen en gegevens
Als je speellimieten instelt, een pauze neemt of je account laat sluiten via onze verantwoord-spelen-tools, registreren we die keuzes om ze correct te kunnen toepassen. Meer informatie over deze tools vind je op onze pagina over verantwoord spelen. Voor onafhankelijk advies en ondersteuning bij problematisch speelgedrag kun je terecht bij Loket Kansspel via 0900-2177721 of https://www.loketkansspel.nl/, en bij AGOG via https://www.agog.nl/. Spelen bij Kazeeno is toegankelijk vanaf 24 jaar.
Meer lezen
Voor meer context over hoe we werken, bekijk onze pagina's over Verantwoord Spelen, Betaalmethoden en Voorwaarden. Wil je direct aan de slag, dan kun je je account aanmaken in enkele minuten.